|
Depannage.be
www.depannage.be www.pechhulp.be
Depannage.be is een pechverhelpingsorganisatie in België die op een vergelijkbare manier werkt als Routemobiel in Nederland.
De opdracht was om het totale proces van het afsluiten van een pechhulppolis, de betaling daarvan, de administratieve verwerking alsmede de administratie bij het callcenter en de uitvoerder van de pechhulp volledig te automatiseren. Daarbij staat de optimale service en dienstverlening aan de klant voorop. Martin de Groot voert de algehele coördinatie en het projectmanagement uit. De opdracht is uitgevoerd in samenwerking met RCA, een van de grootste reclamebureaus in Oost-Vlaanderen. De website is geheel tweetalig.